La conectividad es esencial en momentos de crisis, y en La Guaira, después del sismo del 24 de junio, Digitel ha dado un paso adelante para apoyar a sus clientes. En este artículo, te contaremos sobre las iniciativas que la empresa ha puesto en marcha para mejorar la comunicación en esta región. Además, exploraremos cómo estas acciones no solo buscan restablecer el servicio, sino también facilitar la recuperación de la comunidad. ¿Quieres saber cómo Digitel está ayudando a los habitantes de La Guaira? Sigue leyendo.
Medidas de Digitel para la recuperación en La Guaira
Digitel ha implementado un paquete especial de beneficios para sus clientes en La Guaira. A partir del 17 de julio, cada suscriptor recibirá automáticamente 2 GB de datos, 200 minutos y 200 mensajes de texto, con validez de 30 días. Esta acción responde a la necesidad de mantener a las personas conectadas en un momento crítico, permitiendo que se comuniquen con familiares y amigos.
Mejoras en la infraestructura de telecomunicaciones
Además de los beneficios de comunicación, Digitel ha realizado importantes mejoras en su infraestructura. Han incorporado licencias temporales que permiten ampliar 2,6 MHz en la banda de 900 MHz para LTE en La Guaira. Esto significa que la tecnología de carrier aggregation ha pasado de 5 MHz a 7,6 MHz, ofreciendo así más recursos para que los usuarios disfruten de una mejor experiencia de conectividad.
Compromiso de Digitel con la comunidad
Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, subrayó que recuperar la conectividad en La Guaira es esencial para la vida diaria de sus habitantes. Significa ayudar a las familias a volver a comunicarse y a los negocios a reanudar sus actividades. Desde el inicio de la crisis, la compañía ha desplegado diversas medidas para mantener la comunicación, incluyendo la activación de un plan de continuidad de negocio y la oferta gratuita de llamadas y mensajes de texto.
Acciones adicionales durante la crisis
Durante este periodo crítico, Digitel ha puesto en marcha varias iniciativas para asegurar que los habitantes de La Guaira no se queden desconectados. Entre las medidas adoptadas, se encuentran:
Estas acciones han sido fundamentales para la recuperación de la infraestructura de telecomunicaciones en la región.
El futuro de la conectividad en La Guaira
Por último, Digitel no se detiene aquí. La compañía planea seguir desplegando sus recursos humanos y tecnológicos para ayudar a los venezolanos a mantenerse conectados. Están comprometidos con el monitoreo y la optimización continua de sus servicios, asegurando que, en momentos de necesidad, la comunicación nunca falte.